邯郸市魏县沙口集乡：“小屏幕”成为“大桥梁”

河北新闻网讯（智慧娟、郭保清）自今年2月以来，河北省邯郸市魏县沙口集乡的群众可以通过该乡研发运行的“使命在线-服务365”平台了解党建工作动态、随时随地反映问题，手机“小屏幕”成为党员干部沟通群众的“大桥梁”。截至目前，“使命在线-服务365”已累计受理群众事项2277件，已办结2207件。其中，群众办事类404件、道路交通类263件、邻里纠纷类100件、医疗养老类126件、用水用电类981件，其他403件。

据介绍，“使命在线-服务365”平台主要分为“我要办事”“党建朋友圈”“魅力沙口集”“网格化管理”“已办结事项”“积分排行”等6大板块。其中，在“党建朋友圈”板块，全乡党支部、普通党员、入党积极分子、优秀青年都可将一系列党员活动、为民办实事活动、好人好事等“晒”在平台上，以此提升党员干部为民服务的热情。

为进一步提高群众反映问题的解决效率，沙口集乡构建的4级网格有40名网格长、167名网格员全部投入到“使命在线-服务365”平台的服务过程中。群众反映的事项进入到总管理员的“网格化管理”待办事项中，总管理员根据情况交办给分管部门或村级网格员进行处理。日前，斗门村群众通过该平台反映“村十字街路口垃圾桶经常有人倒污水”问题，网格员收到短信提示后，第一时间在“网格化管理”模块上查看问题详情，当天下午就前去处理解决，清理了污水，并提醒附近群众要保持环境卫生。

为了提升网格员的积极性，沙口集乡实行积分制考核，建立量化考核机制，作为网格员年终评优评先的重要指标，群众在该平台反映的每个事项交办完成后，网格员都会获得相应积分。