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9月14日，小编来到县汽车客运站，首先映入眼帘的是一幅幅社会主义核心价值观，创建文明城市、共建和谐魏州的公益广告牌。进站口处安检员对进站的行李进行仔细检查，售票窗口前乘客依次排队买票，文明礼仪引导员有序引导乘客上车，客运广场水泥路面平整洁净……处处体现了温馨、有序、文明的乘车环境。
在候车大厅，设立了学雷锋服务站，积极为乘客提供询问、急救药品等服务，且为残疾人、婴儿等特殊人群提供拐杖、轮椅、婴儿车等便利设施，还设置了便民箱积极吸纳、解决乘客的意见和建议。为方便乘客购票，客运站专门设立了自动售取票机、手机扫码购票等现代化的电子售票系统，实现了立等可取。
作为窗口服务单位，为了给乘客打造便利、舒适的乘车环境，客运站开通了残疾人无障碍通行车道，维修了厕所无障碍通道，更换了厕所内坐便椅。同时，进一步规范了墙体广告、标语，更新统一格局的公益广告与宣传标语。
一辆魏县至邯郸东站的客车上，安全员正在为大家讲解文明乘车、安全乘车知识，车载电视播放安全乘车宣传片，确保每名乘客在“快乐同乘 乐享其乘”的旅程中，安全抵达目的地。
魏县汽车站办公室主任江军峰说：“为规范旅客有序乘车，我站专门安排了文明乘车引导员，对乘客上下车进行引导，并在站内设立学雷锋服务站，对乘客开展志愿服务，全力打造文明乘车、温馨乘车的良好环境。”（李瑞霞 李海弟）
